Política de envío
Política de Envíos
Método de Envío
Actualmente, ofrecemos únicamente el envío express dentro de España (solo península). No realizamos envíos a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Costos de Envío
El costo fijo de envío es de 3,99€ para todos los pedidos.
Tiempos de Entrega
El tiempo estimado de entrega es de 24 a 72 horas (días hábiles) desde que se despacha el pedido. Los pedidos realizados fuera de horario laboral o en días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos se procesan en días laborables (de lunes a viernes). El tiempo de procesamiento puede tardar entre 1 y 2 días hábiles antes de que el pedido sea enviado.
Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un código de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en tiempo real.
Problemas con la Entrega
Si tu pedido llega en mal estado o dañado, no te preocupes. Cambiaremos el producto por uno nuevo sin costo adicional. En estos casos, contáctanos dentro de los X días posteriores a la recepción del pedido, proporcionando fotografías del daño y el número de pedido.
Contacto
Si tienes cualquier duda o incidencia con tu envío, por favor no dudes en contactarnos a través de nuestro correo: Textilovmoda@gmail.com.